Assistenzleistungen
Damit unvermeidbare Anlagenstillstände so kurz wie möglich ausfallen...
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Wenn die Anlagen Ihren Betrieb bewältigen, stehen auch wir, je nach Ihren Bedrüfnissen bis zu 24 Stunden an 7 Tagen zur Verfügung.
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Falls Ihre Anlagen mit einem Fernwartungszugang ausgerüstet sind, können unsere Supportprofis bei Störungen oder Anlagenstillständen häufig einen Einsatz vor Ort vermeiden. Damit wird wertvolle Zeit eingespart und der normale Betrieb früher wieder aufgenommen. Ebenfalls Komponentenausfälle können oft online erkannt und deren Ersatz schnell organisiert werden.
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Wenn Sie diese Assistenzleistungen auch ausserhalb der Öffnungszeiten von Indumont in Anspruch nehmen möchten oder besonders kurze Reaktions- oder Interventionszeiten benötigen ist ein Assistenzvertrag die richtige Lösung für Sie.
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Ein wertvoller Vorteil eines Assistenzvertags bietet die Erfassung aller Supportfälle in unserer Supportdatenbank. Mit diesen Informationen wird ein einmal vorgekommenes Ereignis personalunabhängig schneller bewältigt.
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